Les 8 étapes avant votre séjour Namastrip !

Vous venez de réserver un séjour Namastrip, félicitez-vous d'avoir décider de faire de votre bien-être une priorité ! Nous avons hâte de vivre cette expérience à vos côtés ! 🧘🏻‍♀️

Découvrez les 8 étapes avant votre séjour :

1 – Le règlement du séjour

Vous avez réglé votre séjour par carte bancaire ou via la solution Alma en 3 fois sans frais, votre réservation est bien confirmée 😊

2- L’assurance annulation

Parce que l’on ne sait jamais ce qui peut arriver (accident, maladie, impératif familial etc…), nous vous conseillons de souscrire à une assurance annulation.
Vous avez 48h après votre achat pour y souscrire.
*Quelle assurance ? Vous pouvez vous rapprocher de votre banque pour connaître l'assurance liée à votre carte bancaire, faire appel à votre assureur habituel ou encore souscrire à l'assurance de notre partenaire, Chapka (infos en cliquant sur ce lien).

3- La confirmation du séjour

Nous confirmons votre séjour dès que le nombre minimum de participants est atteint (en moyenne 8 personnes) - au plus tard 20 jours avant le départ .
*Si nous n’avons pas atteint le minimum de participants, nous devrons malheureusement annuler le séjour. Vous serez bien sûr remboursé ou nous pourrons décaler votre achat sur une prochaine date.

4- Le transport

Le transport n’est pas compris dans le séjour. Une fois votre séjour confirmé, vous pouvez alors réserver et/ou confirmer sereinement votre moyen de transport.
*Pour rappel les transferts aéroport/hôtel sont inclus dans la réservation uniquement lorsqu’il s’agit d’un séjour à l’étranger.

5- Le questionnaire de préparation au séjour

Une fois le séjour confirmé, nous vous enverrons un questionnaire pour apprendre à vous connaitre. Cela nous permet de préparer au mieux votre séjour (conditions physiques, attentes, allergies alimentaires etc..). 

(lien accessible via votre compte dans l'onglet "organiser son séjour")

6- Les échanges

Un groupe WhatsApp sera créé pour ceux/celles qui souhaitent être mis en relation. Cela nous permettra de : faire connaissance, organiser du covoiturage, partage de taxi etc et surtout de rester en contact après le séjour.

(lien accessible via votre compte dans l'onglet "organiser son séjour")

7- Le guide de voyage

Quelques jours avant le départ, il est temps de préparer votre valise ! Un guide de voyage vous sera transmis sur votre compte personnel via l'onglet "organiser mon séjour" regroupant tous les éléments nécessaires pour votre voyage. 

(lien accessible via votre compte dans l'onglet "organiser son séjour")

8- le Jour J

Pour finir, via votre compte vous retrouverez votre commande, facture et tous les éléments pour organiser votre séjour une fois le séjour confirmé.J'accède à mon compte.

Il ne vous reste plus qu'à vous rendre sur place et profiter de cet instant suspendu, vous êtes entre de bonnes mains 👐

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous appeler au 01.84.60.62.50

On vous souhaite une belle expérience.

La Namas’team. ♡